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債務律師

成都找人公司27小時的討債經歷

成都找人公司  發布時間:2007-01-26  瀏覽:2579

成都找人公司27小時的成都收賬公司討債經歷案例分析:
    每個人在工作和生活中都會有不一樣的經歷。這些經歷,對于其他人來說,或許只是一個故事,當然也有可能是一種財富。在跟朋友交往的過程中,我通常會很真誠、很用心去傾聽他們一些自己的經歷,去感受、去體會他們當時經歷的心情和體會。朋友們都說,我是一個很好的傾聽者,我經常會帶著自己的情緒融入他們訴說的那個場景中。也許是因為這個原因,我了解很多朋友們在工作者生活上的一些真實經歷,這些寶貴經歷對于我的工作和生活的影響是很深遠的。
    前段時間,我在論壇上看到有網友發表關于討債難的文章,(成都找人公司中偵網電話028-86181007)勾起我以前一段討債經歷的回憶,這段經歷已過去好幾年了,但每次想起來都有幾分自豪、幾分慶幸、幾分恐慌,很復雜的一種感受。所以當我看到這樣的帖子時,有一種沖動:我想把自己的經歷真實呈現給大家,希望能給那些還在為討債而煩惱的朋友一些啟發。
接手討債
    俗話說:無知者無畏。討債之初,我就是處于這種無知又無畏的狀態中,也許正是這種無知,在無形中給了我幸運,讓我用最簡單的一種思維和處事方式來處理一些復雜的狀況。
    接手討債的工作,是在我進入公司半個月左右,我從應聘時的文員升到總經理助理職位。這是我努力的結果,當然也跟老板的認同有很大關系。
    當老板把去客戶那里追討欠款的任務交給我時,我欣然接受了,完全沒有在意身邊同事眼中的同情。后來我才知道,這筆欠款已經拖欠了兩年的時間,從貨物發出到我接手兩年的時間里,對方只支付了十分之一的款項,余款一直都以我們貨物質量有問題拖欠著。對方二期工程和三期工程即將上馬,其中有一些業務我們仍有可能接下來。對于一個資金不算雄厚的公司來說,一百多萬欠款直接影響了公司整個經營運作,也就是說,這筆貨款一定要在客戶下一筆定單前入帳。
    了解完情況,我已騎虎難下。不過說句實話,我當時并沒有想打退堂鼓,因為心里還是很感激老板的賞識,也愿意為公司走出困境出一份力,盡一份心。
    忘記是哪位名人說過,性格決定人的生活和工作態度。對此我的感悟并不深,但是我相信,性格決定著人際交往的方式,性格的開朗能讓我比較容易和陌生人交談,真誠的態度讓我可以在很短的時間里和別人成為朋友,這些性格上的優勢確實給我的討債開了方便之門。
    生活曾不止一次用事實告訴我一個真理:準備越充分,成功可能性越大。我用了一個星期的時間在公司了解對方的情況,把搜集來的客戶電話打了好幾遍,盡可能從跟他們的交談中獲得一些信息,把客戶的年齡、性別、籍貫、家庭等等這些看似無關但有可能幫助我去拉近我們之間距離起作用的信息用心記了下來,以便到時候能對號入座。
    這些事情做起來是很麻煩的,因為對方公司是一個比較大的國營企業,機構很多,討債牽扯到很多部門,從采購部、質檢、安裝、財務部,幾乎每個部門都得去了解。雖然很瑣碎,我還是了解到很多有價值的信息。
正面接觸
    做好前期探路的工作,接下來的第二步就是正面接觸了。
    對方是一家距上海100多公里的外地公司。我第一次單身一人到外地去,心里還是蠻恐懼的,于是叫上在家休假的好友陪我一起過去,身邊有個人也好出出主意,壯壯膽。
    早上7點鐘從上海出發,到達目的地已經該吃中飯了,匆匆忙忙添飽了肚子,在他們對外的招待所安頓好住宿,馬不停蹄趕往采購部找這筆業務的經辦人。
    跟我料想的一樣,還沒等我說正題,他已經這里有事、那里等著開會得就把我給晾在一邊了。我也不著急,心想反正有朋友在身邊,我們兩個就坐在一旁閑聊。一個下午,跟經辦人沒有說上幾句話,倒是跟他辦公室的同事打成一片了,等到他們下班了,我也就下班了。
    第二天繼續,不過根據地已經擴大到其他的辦公室。就這樣,在那里待了三天,我已經把所有拿回貨款所要走的每一步都了解得清清楚楚:哪十二個部門要簽章?哪些部門必須要經理簽字?哪幾個部門的門檻最難跨?我們這筆款項是卡在哪幾個部門的?這些我都搞清楚后,我這一次的任務也算完成了,暫時可以回去調整一下。
    回到公司后,我把了解的情況向老板做了匯報,也做了一些分析。我個人認為,這筆款項遲遲未付問題主要出在質檢部門,一部分是我們產品的配件上有次品,其次是安裝不當造成產品損壞。因為我們更換沒有及時到位才造成這樣的局面,按照我的思路,只要是把損壞的貨物補充進去,然后再到質檢部門去協商,那么這筆款肯定是可以拿回來的。
    我建議先把損壞的貨物更換掉,包括這段時間正常的損耗,我們都給無償給他們,然后再跟他們協商,這樣我們姿態高了,和對方談起來也就好談多了。老板當時采納了我的建議。
    事后想想,當時的想法多簡單,如果事情那么簡單的話,也許問題早就解決了,老板之所以同意,也只不過是死馬當作活馬醫而已。
再踏征途
    3天后,我第二次踏上了征途
    出發之前,我給經辦人打了個電話,告訴他我們這次把質量不合格和一些已經損壞的配件給他發過去,希望他跟質檢部門打個招呼。也許是上次在那里三天的口碑不錯,這次他很爽快就答應了,并且主動告訴我上午他要開會,下午2點以后才有空。這次行程異常順利,短短一個小時就辦完了所有的事情。
    俗話說:踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫。在辦事的過程中,我還意外跟安裝工程的隊長碰了一次面,巧的很,這位隊長也是上海人,他在上海的住處離我家只隔一條馬路。
    大概是很久都沒聽到鄉音了,隊長見到我,就像是見到老朋友一樣,用上海話開始交談起來。從他那里我得知,負責安裝我們產品的是他們副隊長,他可以幫忙引見一下。聽他這樣一說,我心里可是樂開了花,只覺得自己運氣好。只要負責安裝的主管給我開具一張因為他們操作不當造成部分產品配件損壞的證明,那么我們拿到貨款是沒什么問題了。
    當天下午,我在那位老鄉的幫助下跟副隊長見了面。有了老鄉的幫助,這次會面很輕松。我想抓住時機,乘著他頂頭上司在,讓他給我開具證明。沒想到,不知是并不買帳還是想婉轉推辭,副隊長說當時負責施工的領班回去探親了,具體要等他回來才能問清楚。于是我跟他約好,一個星期之后等探親的領班回來再來找他。返回上海后的第二天,我接到這位副隊長的電話,電話里,他不止一次暗示我,如果要拿到證明比較麻煩,而且他很難跟下屬交待等諸如此類的話。
    剛開始我還沒有明白他的意思。也許是見我反應太遲鈍,對方就在電話里明說了,需要打點一下下面的兄弟。我恍然大悟,于是向老板請示,到底該如何處理。其實當時我們已經是砧板上的肉,只有讓別人牽著鼻子走的份,別人要也只能給了。
    不過老板還是給了我一個上限,不能超過那個數字。這下給我出了一個難題,說實話還真沒在這個方面跟人討價還價過,如果對方不同意怎么辦?當時自己心里一點底都沒有,只有在心里祈禱,對方的胃口別太大了。
    還沒到一個星期,對方來了電話,說那個負責施工的領班已經提前上班了,讓我盡快趕過去了解情況。我心里暗暗好笑,要錢不需要這么急切吧。原本跟好友約好陪我一起去的,這下我只好一個人過去。過后每次我想起來這段經歷,還是覺得蠻后怕的:如果當時稍有偏差,那么事情的結局也許就是另外一種狀況。看來老天爺還是很厚愛我的,把一次次險境都給化解了。
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